Se você trabalha na área da psicologia e tem seu próprio escritório ou clínica, já deve ter notado (ou já deveria ter) a importância que o ambiente digital tem na captação de novos clientes para o seu negócio. Ter um site se tornou vital para a estratégia de marketing para qualquer psicólogo que não queria virar refém de outras ferramentas online.
Você está completamente errado se acredita que os site são uma espécie de cartão de apresentação ou uma espécie de folder. Seu site deve ser encarado como a sua principal ferramenta de marketing, onde você deve canalizar todas as ações principais que gostaria que seu usuário fizesse, como agendamento de consultas, entrar em contado, etc.
Vou listar aqui as 5 melhores ferramentas online que todo o psicólogo deve ter em seu site, tendo a finalidade de converter seus visitantes em clientes.
1Ferramenta de Blog
O blog tem duas utilidades primordiais:
- Ajudar sua audiência a solucionar algum problema, ou alguma dor. Isto é, os principais motivos que levam as pessoas a procurar terapia com você.
2. Gerar conteúdo para que você seja encontrado pelo Google.
Um exemplo, se você é especialista em TCC, poste dicas e praticas de como diminuir a ansiedade. Ou se você trabalha com crianças, fale para os pais sobre como ajudar na educação escolar e disciplina.
Dica de ouro: pegue, nos últimos 6 meses, quais foram as queixas que mais fizeram seus clientes te procurar. e comece a escrever sobre isto.
2Agenda Online
Para o sistema de agenda online eu tenho duas grandes dicas. A primeira é o Youcanbook.me que permite uma agenda grátis, integrada com seu site, onde seus pacientes poderão ver os horários disponíveis para a reserva.
A melhor ferramenta paga que encontrei até o momento (com um preço bem legal) é o Psicomanager, um sistema de agendamento de consultas, gestão de documentos, prontuários e em seu plano mais robusto permite até mesmo o pagamento das consultas. Uma ótima solução se você não possui ajuda para atender e agendar suas sessões.
3Integrações com o WhatsApp
Você sabia que mais de 60% de todo o tráfego na internet hoje é por mobile?
Se o seu site não for “responsivo”, o Google deixa de exibir você em suas páginas de resultados. Isto é, você não vai aparecer para mais de 60% das pessoas que procuram por seus serviços!
Se seu cliente está navegando pelo celular, significa que ele precisa de informações instantâneas, pois ele deve estar no trabalho, no trânsito, na faculdade…
Então, coloque banners ou botões que ao serem clicados clicados, abra o WhatsApp de seu futuro cliente, já com uma mensagem para você. Isso economiza muito tempo!
Basta utilizar um link com este código:
https://api.whatsapp.com/send?phone=55numerocomDDD
Ou entrar neste site aqui e padronizar o texto que aparecerá na tela de seu usuário.
4Sistema de Chat
Esta dica é melhor para quem tem algum tipo de secretária, ou pode responder depois de um certo tempo.
Por muitas vezes, a falta de informação pode fazer com que seu cliente feche o negócio com outro psicólogo. Após a instalação de um sistema de chat, praticamente dobrei o número de consultorias de marketing em meu site (www.carlosalmada.com), pois além da possibilidade de poder falar com meu futuro cliente em tempo real, consigo gerar um relatório com as principais dúvidas e necessidades das pessoas que chegam até meu site. E isto é fantástico!
A plataforma que utilizo é o JivoChat, que tem a versão grátis e a Profissional.
Particularmente, utilizo a profissional, que permite fazer algumas configurações a mais, ver em tempo real quem está no meu site e puxar uma conversa com esta pessoa, deixar respostas gravadas para não ter que digitar sempre a mesma coisa e se você está atendendo ou já acabou seu horário de trabalho, o sistema deixa um formulário, para que você entre em contato assim que possível com seu novo cliente.
Outra coisa bem legal do JivoChat, é que eu utilizo vários sites, e com a mesma conta posso ter o mesmo sistema em todas as plataformas. Isto deixa muito mais ágil meus atendimentos de Marketing.
5mLabs
A mLabs é uma das melhores plataformas de gerenciamento de redes sociais do mercado. Aliás, é a que utilizamos em nossos clientes aqui na MKTPSI. Ela permite o agendamento de postagens nas principais redes sociais, gestão de mensagens do whatsapp, fluxo de trabalho, relatórios, monitoramento de concorrentes e muitas outras vantagens.
Utilize o código carlosalmada para ter uma condição legal na assinatura do serviço.
Você ainda não tem um site?
Sem problemas, fale com a equipe da MKTPSI para saber de uma condição especial para quem falar que leu este post. Clique aqui e saiba como criar seu site!
Estas 5 ferramentas irão ajudar que seu site seja mais dinâmico e ágil, fazendo com que seus futuros clientes ganhem tempo e que você ganhe cada vez mais sessões para o seu negócio!
